Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn – SSMB thu thập gì và dùng vào việc gì?

Trang này liệt kê từng loại dữ liệu được thu thập, lý do thu thập, khi nào được chia sẻ với bên thứ ba và cách bạn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

01

Những loại dữ liệu SSMB thu thập

SSMB chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và hỗ trợ người chơi. Dưới đây là sáu nhóm dữ liệu chính, kèm lý do thu thập từng nhóm.

Thông tin tài khoản

Họ tên, địa chỉ email và tên đăng nhập được thu thập khi bạn tạo tài khoản, dùng để xác thực và liên lạc.

Gợi ý thực tế

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút được lưu để xử lý và đối soát khi cần.

Gợi ý thực tế

Dữ liệu hoạt động game

Phiên chơi và lựa chọn game được ghi nhằm cải thiện nền tảng.

Gợi ý thực tế

Dữ liệu thiết bị và kết nối

IP và thông tin trình duyệt thu thập tự động để bảo mật phiên đăng nhập.

Gợi ý thực tế

Thông tin liên lạc hỗ trợ

Nội dung trao đổi qua kênh hỗ trợ được lưu để theo dõi tiến trình xử lý và cải thiện chất lượng phản hồi.

Gợi ý thực tế

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie kỹ thuật giữ đăng nhập; cookie phân tích đo hiệu suất tổng hợp.

Gợi ý thực tế

02

Khi nào dữ liệu được chia sẻ và với ai

SSMB không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên thứ ba trong các trường hợp cụ thể dưới đây, và chỉ ở mức cần thiết cho mục đích đó.

01

Nhà cung cấp thanh toán

Dữ liệu giao dịch chuyển cho cổng thanh toán, chỉ dùng cho mục đích xử lý.

Gợi ý thực tế
02

Nhà cung cấp game

Tên và phiên chơi chia sẻ để khởi tải game; không bao gồm thông tin tài chính.

Gợi ý thực tế
03

Yêu cầu pháp lý

Dữ liệu chỉ cung cấp cho cơ quan pháp lý khi có yêu cầu đúng trình tự.

Gợi ý thực tế
04

Dịch vụ vận hành kỹ thuật

Nhà cung cấp hạ tầng tiếp cận dữ liệu kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật.

Gợi ý thực tế
05

Chuyển giao kinh doanh

Khi sáp nhập hoặc chuyển nhượng, người dùng được thông báo và có quyền xóa tài khoản.

Gợi ý thực tế

03

Quyền của bạn và cách thực hiện

Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên SSMB. Dưới đây là năm quyền chính và cách thực hiện từng quyền theo đúng trình tự.

  1. 1

    Yêu cầu xem dữ liệu

    Vào cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu bản sao dữ liệu' để nhận tệp thông tin.

    Gợi ý thực tế
  2. 2

    Chỉnh sửa thông tin sai

    Cập nhật trong hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ nếu mục bị khóa và cần xác minh.

    Gợi ý thực tế
  3. 3

    Yêu cầu xóa dữ liệu

    Gửi yêu cầu qua hỗ trợ; dữ liệu theo luật được giữ trong thời hạn quy định rồi xóa.

    Gợi ý thực tế
  4. 4

    Rút lại sự đồng ý

    Tắt cookie phân tích trong trình duyệt hoặc hủy đăng ký email tiếp thị.

    Gợi ý thực tế
  5. 5

    Khiếu nại về xử lý dữ liệu

    Liên hệ SSMB trước; nếu chưa được giải quyết, khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu.

    Gợi ý thực tế

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến nhất về cách SSMB xử lý dữ liệu cá nhân, từ phạm vi thu thập đến cách thực hiện quyền xóa dữ liệu.

01SSMB có chia sẻ dữ liệu của tôi cho mục đích quảng cáo không?

Không. SSMB không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho các mạng quảng cáo hay bên thứ ba ngoài những đối tác vận hành được nêu trong chính sách này.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời hạn yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể dùng SSMB mà không để lại cookie không?

Cookie kỹ thuật là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và chức năng cơ bản. Cookie phân tích là tùy chọn và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng chính.

Gợi ý thực tế
04Làm sao tôi biết dữ liệu mình cung cấp được bảo vệ?

SSMB áp dụng mã hóa cho dữ liệu truyền tải và lưu trữ, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và thực hiện đánh giá định kỳ. Nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, SSMB sẽ thông báo theo đúng quy trình.

Gợi ý thực tế
05Tôi yêu cầu xóa tài khoản thì dữ liệu nào được giữ lại?

Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ trong thời hạn quy định theo pháp luật. Các thông tin khác như hồ sơ, lịch sử game và thông tin liên lạc sẽ được xóa theo yêu cầu của bạn.

Gợi ý thực tế
06Chính sách này có áp dụng khi tôi chơi game của nhà cung cấp bên ngoài không?

Chính sách này áp dụng cho dữ liệu SSMB thu thập và xử lý. Khi bạn chơi game của nhà cung cấp bên ngoài, dữ liệu trong phiên chơi đó cũng chịu chính sách riêng của nhà cung cấp game đó.

Gợi ý thực tế